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Gestion des Demandes Internes

Demandes d'achat, sollicitations RH, tickets support, besoins de communication interne : le quotidien des organisations et des entreprises est rythmé par de multiples demandes à traiter avec rigueur et rapidité. Avec Kis, dotez-vous d'une plateforme collaborative qui centralise, structure et fluidifie le traitement de chaque demande, du dépôt jusqu'à sa résolution, au sein de micro-applications personnalisées et adaptées à vos besoins.

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Ils construisent l'avenir avec Kis

Réseau Entreprendre
La Miel
Pépite France
La French Tech Aix-Marseille Région Sud
L'Agence du Don en Nature

Toutes vos demandes internes, une seule plateforme pour les piloter

Centralisation des demandes

Centralisation des demandes

Au sein des organisations et entreprises, les demandes d'achat, les besoins RH ou les sollicitations de support communication sont souvent éparpillées entre des boîtes mail, des formulaires et des documents papier. Cette dispersion entraîne inévitablement des pertes d'informations et empêche les équipes de suivre efficacement l'avancement des requêtes.

Avec Kis, vous concevez des formulaires personnalisés et dynamiques pour regrouper toutes ces sollicitations dans un environnement unique et sécurisé. Chaque demande est automatiquement classée et accessible instantanément, facilitant ainsi le travail quotidien de vos collaborateurs et bénévoles.

  • Création de formulaires personnalisés pour collecter les informations et documents nécessaires à chaque demande
  • Centralisation des données au sein d’un environnement unique, structuré et sécurisé
  • Interconnectivité avec vos outils existants : SIRH, CRM, drives partagés, formulaires externes
Circuits de validation clairs

Circuits de validation clairs

Lorsqu'une dépense ou un projet de recrutement est soumis, il s'avère parfois complexe d'identifier la bonne personne pour l'approuver. Les décisions se perdent dans des échanges informels, ce qui ralentit considérablement la validation au sein de la structure.

Kis vous permet de structurer vos circuits de validation en redirigeant automatiquement chaque requête vers l'interlocuteur compétent, qu'il soit trésorier, membre ou responsable RH. Les accès sont strictement paramétrés selon le rôle de chacun afin de garantir la confidentialité et la conformité de vos décisions.

  • Redirection automatique des demandes grâce à l'interconnexion
    de vos micro-applications
  • Gestion fine des droits d'accès : chaque utilisateur accède uniquement aux données qui le concernent
  • Système de tags cumulatifs pour filtrer les informations et documents visibles par les utilisateurs concernés
Suivi visuel des demandes

Suivi visuel des demandes

Les membres d'une organisation ou d’une entreprise manquent parfois de visibilité sur l'état d'avancement de leurs sollicitations internes. Sans outil de suivi adapté, les délais de traitement s'allongent et le personnel perd un temps précieux à vérifier manuellement quelles étapes restent à accomplir pour clôturer un dossier.

Grâce à Kis, vous pilotez l'avancement de chaque requête en temps réel via des tableaux de bord interactifs et des composants graphiques intuitifs, mis à jour en temps réel. Les étapes de traitement se modifient en un clic, et des alertes programmées s'assurent qu'aucune échéance n'est oubliée par vos équipes.

  • Ajout de notes et de comptes rendus instantanément partagés
    entre les différents utilisateurs concerné
  • Vue Kanban pour organiser, trier et suivre chaque demande
    via un système de colonnes
  • Notifications push ou par mail envoyées automatiquement pour limiter les relances manuelles, selon des scénarios prédéfinis
Pilotage et analyse de l'activité

Pilotage et analyse de l'activité

Il est souvent très difficile pour les dirigeants d’associations ou d’entreprises de quantifier le volume exact de sollicitations traitées sur une année. Ce manque flagrant d'indicateurs consolidés freine l'optimisation des ressources et l'amélioration continue des pratiques au sein de l'organisation.

Kis met à votre disposition des tableaux de suivi actualisés en temps réel pour visualiser clairement l'état de votre gestion interne. Vous pouvez également générer vos bilans d'activité sans aucune ressaisie manuelle, afin d'identifier rapidement les services les plus sollicités et les points à améliorer.

  • Tableaux de bord interactifs et composants graphiques
    pour visualiser vos indicateurs clés en temps réel
  • Génération automatique de rapports d'activité
    pour dresser le bilan des demandes traitées sur une période donnée
  • Export simplifié de toutes les données au format CSV
    afin d'alimenter vos présentations et comptes rendus

Prêt pour le quotidien.

Kis réunit la sécurité, les accès et la collaboration dont votre organisation a besoin pour travailler sereinement, chaque jour.

100% made in France

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Kis est conçu en France. Toutes les données sont stockées et sécurisées sur des serveurs en France et en UE.

RGPD Compliant

RGPD Compliant

La confidentialité fait partie prenante de Kis. Toutes vos informations sont protégées et anonymisées.

Aucun frais caché

Aucun frais caché

Pas de coût supplémentaire par utilisateur, ni de frais cachés. Un abonnement simple, basé sur vos besoins réels.

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Depuis qu’ils ont Kis, ils sont heureux

Kis nous a permis de déployer plusieurs outils métiers en quelques semaines, là où il aurait fallu plusieurs mois, sans garantie d’adéquation avec nos besoins. Les équipes concernées sont ravies.

Gauthier Desomer - CTO

Gauthier Desomer - CTO

illicado

FAQ - Tout savoir sur la gestion des demandes internes avec Kis

Kis est une plateforme collaborative qui centralise, structure et fluidifie le traitement des sollicitations (achats, RH, support, communication) depuis leur dépôt jusqu'à leur résolution via des micro-applications personnalisées.

Kis regroupe toutes les demandes habituellement éparpillées (boîtes mail, papier) au sein d'un environnement unique et sécurisé.

Oui, vous pouvez concevoir des formulaires personnalisés pour collecter précisément les informations et les documents nécessaires à chaque requête.

Kis propose une interconnectivité complète avec vos outils existants, tels que votre SIRH, votre CRM, vos drives partagés et vos formulaires externes.

Kis vous permet d'organiser vos circuits de validation en redirigeant automatiquement chaque requête vers l'interlocuteur compétent, qu'il soit trésorier ou responsable RH.

Une gestion fine des droits d'accès et un système de tags cumulatifs garantissent que chaque utilisateur n'accède qu'aux informations et documents qui le concernent.

Vous pilotez l'avancement des requêtes grâce à des tableaux de bord interactifs et des composants graphiques intuitifs, mis à jour en temps réel.

Il s'agit d'un système visuel de colonnes permettant d'organiser, de trier et de suivre facilement l'évolution de chaque demande interne.

Oui, vous pouvez programmer l’envoi automatique de notifications push ou mail en fonction de scénarios prédéfinis pour s'assurer qu'aucune échéance n'est oubliée.

Les utilisateurs peuvent ajouter des notes et des comptes rendus qui sont instantanément partagés avec les différents intervenants concernés.

Kis intègre des tableaux de bord interactifs pour visualiser vos indicateurs clés en temps réel et quantifier précisément vos sollicitations.

Kis permet de générer automatiquement des rapports d'activité pour dresser le bilan des demandes sur une période donnée, sans aucune ressaisie manuelle.

Vous pouvez exporter de manière simplifiée toutes vos données au format CSV afin d'alimenter vos propres présentations et comptes rendus.

Les micro-applications personnalisées de Kis sont conçues pour répondre au quotidien et aux exigences des organisations comme des entreprises.

Pourquoi faire compliqué quand on peut faire Kis.


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