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Gestion de Cas et Dossiers Bénéficiaires

Piloter le parcours des bénéficiaires de votre association, garantir la confidentialité de leurs informations et retracer chaque étape de votre accompagnement : c’est tout l’enjeu du case management. Avec Kis, transformez ces exigences en véritable atout en créant des micro-applications personnalisées pensées pour répondre à vos besoins, structurer vos dossiers, sécuriser vos données et fluidifier le travail de vos équipes.

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Ils construisent l'avenir avec Kis

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L'Agence du Don en Nature

Une gestion plus efficace pour un accompagnement axé sur l'humain

Centralisation des informations

Centralisation des informations

Informations personnelles, documents et justificatifs, historique des actions, rendez-vous… Lorsqu’un dossier se retrouve réparti entre différents fichiers, tableurs ou échanges de mails, il devient difficile d’obtenir une vision claire de la situation de l’un de vos bénéficiaires. Les équipes associatives perdent alors un temps précieux à rechercher une information clé.

Avec Kis, rassemblez l’ensemble des données et des documents utiles à la gestion de cas et dossiers de vos bénéficiaires au sein d’un même environnement, parfaitement sécurisé. Les informations sont synchronisées instantanément afin de permettre aux utilisateurs concernés de consulter des données fiables et à jour, sans multiplier les sources.

  • Données et documents centralisés au sein d’un environnement unique, structuré et sécurisé
  • Synchronisation instantanée des informations pour limiter les risques d’erreurs, de doublons et les conflits de version
  • Données accessibles 24h/24, 7 jours/7 depuis n’importe quel appareil : ordinateur, smartphone ou tablette
Préservation des données sensibles

Préservation des données sensibles

Les associations sont amenées à gérer les informations personnelles et confidentielles de leurs bénéficiaires. Par conséquent, si plusieurs personnes interviennent dans leur accompagnement, il devient primordial de garantir que chacun accède uniquement aux données relevant de ses compétences et de ses habilitations.

Kis vous permet de structurer les accès aux données les plus sensibles en fonction des rôles et responsabilités de chaque utilisateur. Grâce à une gestion fine des droits d’accès et un système de tags, toutes les informations sont filtrées afin de n’être accessibles qu’aux personnes réellement concernées.

  • Gestion fine des droits d’accès : chaque utilisateur ne peut consulter que les données qui le concernent
  • Système de tags cumulatifs pour filtrer précisément les données visibles par chaque utilisateur
  • Données hébergées en France, avec un cryptage avancé,
    en conformité totale avec le RGPD
Traçabilité complète des parcours

Traçabilité complète des parcours

Suivre l’avancement d’un dossier, de son ouverture jusqu’à sa clôture, devient vite complexe lorsque les actions menées ne sont pas consignées clairement. Sans un historique fiable, les équipes associatives peinent pour savoir précisément où en est chaque bénéficiaire de son accompagnement.

Kis permet de rassembler l’ensemble des tâches, documents et données liés à un bénéficiaire au sein d’un espace personnalisé, pour un suivi structuré du début à la fin du parcours. Vous pouvez ainsi visualiser en un coup d'œil l’avancement de chaque dossier et conserver une trace fiable de toutes les actions menées.

  • Portails personnalisés regroupant données, documents et tâches propres à chaque bénéficiaire
  • Historique de toutes les actions menées et documents collectés
    pour une traçabilité précise de chaque cas
  • Vue Kanban pour organiser et suivre l’avancement de chaque dossier, à chaque étape de l’accompagnement du bénéficiaire
Démarches administratives automatisées

Démarches administratives automatisées

Collecter des informations, réclamer des pièces justificatives ou relancer des bénéficiaires : autant de tâches répétitives qui représentent une charge de travail chronophage pour vos équipes associatives. Un temps précieux qui ne peut donc pas être consacré à des missions à forte valeur ajoutée comme l’accompagnement des personnes suivies.

Grâce à Kis, créez des formulaires dynamiques et personnalisés afin de collecter simplement les informations et documents dont vous avez besoin pour gérer les cas et dossiers de vos bénéficiaires. Et programmez des notifications automatiques pour informer ou relancer les utilisateurs concernés en fonction de certaines actions que vous définissez.

  • Interconnectivité avec vos outils existants : CRM, SIRH, drives partagés, solutions d’emailing ou de paiement
  • Notifications push ou mails envoyées automatiquement
    selon des scénarios préétablis
  • Formulaires dynamiques et personnalisés pour collecter
    les informations et pièces justificatives nécessaires

Prêt pour le quotidien.

Kis réunit la sécurité, les accès et la collaboration dont votre organisation a besoin pour travailler sereinement, chaque jour.

100% made in France

100% made in France

Kis est conçu en France. Toutes les données sont stockées et sécurisées sur des serveurs en France et en UE.

RGPD Compliant

RGPD Compliant

La confidentialité fait partie prenante de Kis. Toutes vos informations sont protégées et anonymisées.

Aucun frais caché

Aucun frais caché

Pas de coût supplémentaire par utilisateur, ni de frais cachés. Un abonnement simple, basé sur vos besoins réels.

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Kis au quotidien, selon ceux qui l’utilisent

Avec Kis, nous avons mis en place des applications puissantes pour plusieurs dizaines d’associations en seulement 4 mois, alors que cela nous aurait pris plusieurs années de développement, auparavant.

Eric Cadressen - DSI

Eric Cadressen - DSI

Réseau Entreprendre

FAQ - Tout savoir sur la gestion de cas et dossiers bénéficiaires

Le case management consiste à piloter le parcours global des bénéficiaires, de la collecte des informations jusqu'à la clôture du dossier, tout en garantissant la confidentialité et la traçabilité de chaque étape de l'accompagnement.

Kis permet de rassembler l'intégralité des informations personnelles, des documents justificatifs et des historiques d'actions au sein d'un environnement unique pour éviter la dispersion sur plusieurs fichiers.

Absolument. Les données sensibles sont hébergées en France, bénéficient d'un cryptage avancé, et répondent à une conformité totale avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Vous pouvez structurer les accès grâce à une gestion fine des droits et un système de tags cumulatifs. Chaque utilisateur ne peut consulter que les données pertinentes selon ses habilitations.

Oui, Kis conserve une trace de toutes les actions menées, rendez-vous et documents collectés pour offrir une traçabilité précise de l'ouverture à la clôture du dossier.


Sur Kis, les données sont accessibles 24h/24 et 7j/7. Vos équipes peuvent consulter les micro-applications depuis n'importe quel appareil : ordinateur, smartphone ou tablette.

En créant des formulaires dynamiques et personnalisés. Les documents transmis par les bénéficiaires alimentent ensuite directement la bonne base de données.

Kis s'interconnecte parfaitement avec vos solutions existantes, qu'il s'agisse de votre CRM, de votre SIRH, de vos drives partagés ou de vos outils d'emailing et de paiement.

Kis propose une vue Kanban interactive permettant d'organiser et de visualiser immédiatement l'état d'avancement de chaque dossier à chaque grande étape de l'accompagnement.

Une synchronisation instantanée des informations est assurée à chaque modification, ce qui élimine les conflits de version et limite drastiquement les erreurs de saisie.

Oui, vous pouvez programmer des envois automatiques de notifications push ou d'emails de relance en fonction de scénarios précis que vous avez préalablement définis.

Il s'agit d'un espace individuel sécurisé qui regroupe l'ensemble des tâches, des données et des documents propres à une personne accompagnée.

Sur Kis, vous pouvez créer des micro-applications entièrement personnalisées, qui s'adaptent exactement à vos méthodes de travail, ce qui permet de structurer précisément vos dossiers et de fluidifier le travail quotidien de vos équipes.

L'ensemble des bases de données créées sur Kis sont hébergées de manière sécurisée sur des serveurs situés en France.

Pourquoi faire compliqué quand on peut faire Kis.


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