Kis, l’alternative à Vertura pour les collectivités
Votre collectivité s’appuie actuellement sur les solutions Vertura pour gérer la relation avec vos usagers ? S’il s’agit d’une solution efficace, vous pouvez néanmoins vous sentir limité par le manque de flexibilité d’un système centré sur ses propres applications métiers. Avec Kis, notre plateforme collaborative no-code, vous pouvez concevoir vos propres micro-applications, entièrement personnalisées, et en parfaite adéquation avec la réalité terrain de votre mairie ou de votre intercommunalité. Centralisation des données, gestion des demandes citoyennes, coordination des services, suivi des projets locaux : découvrez l’alternative flexible et évolutive à Vertura pour les collectivités.

Pourquoi chercher une alternative à Vertura ?
Avec Portail.services, Vertura propose un portail citoyen reconnu notamment pour ses fonctionnalités de gestion de crise et son interfaçage avec les logiciels métiers de l’éditeur. Une solution solide mais dont l’architecture peut, à mesure que les besoins évoluent, montrer certaines limites pour les collectivités en quête d’une plateforme plus globale. C’est sur ces points précis que Kis, en tant que logiciel pour les collectivités, s’impose comme une alternative fiable à Vertura.
Un fonctionnement pensé autour de l’écosystème Vertura
Portail.services s’articule naturellement avec les briques métiers développées par Vertura elle-même. Pour une collectivité déjà équipée de cette suite, la connexion se montre donc fluide.
Mais pour les mairies ou intercommunalités qui utilisent d’autres logiciels, ou qui souhaitent conserver leurs outils actuels, l’intégration se révèle en général moins native, l’ensemble ayant été conçu pour fonctionner en priorité avec l’écosystème logiciel de l’éditeur.
Sur Kis, cette question ne se pose pas : notre plateforme collaborative s’interconnecte facilement avec tous vos outils existants, quel que soit l’éditeur dont ils proviennent. Aucune complication, vous pouvez automatiser vos flux de données avec Kis, sans bouleverser votre fonctionnement actuel.
Une personnalisation des processus qui reste encadrée
Le portail de Vertura s’appuie sur des démarches et des modules définis en amont par l’éditeur. Ainsi, faire évoluer un circuit de validation interne ou construire un formulaire très spécifique à l’organisation de vos services suppose généralement de passer par les équipes Vertura, avec les délais de traitement que cela implique.
Avec Kis, vous ne rencontrez pas ces limites : ce sont vos propres équipes, formées sur le logiciel, qui peuvent créer ou faire évoluer vos micro-applications personnalisées en toute autonomie, dès qu’un nouveau besoin se présente.
Un périmètre centré sur la relation usager
Vertura couvre efficacement les démarches en ligne des administrés, parmi lesquelles les inscriptions, les réservations de salle ou encore les paiements. Mais une collectivité doit aussi gérer, au quotidien, une multitude d’autres tâches comme la coordination entre les services, la gestion des projets municipaux ou encore le suivi budgétaire.
Autant de besoins qu’un portail uniquement pensé pour la relation usager ne peut logiquement pas couvrir dans sa totalité. Kis a justement été conçu pour couvrir ce périmètre élargi puisque vous pouvez concevoir toutes les applications qui répondent à vos enjeux. Si vous le souhaitez, vous pouvez ainsi réunir relation citoyenne et pilotage interne au sein d’une même plateforme collaborative.
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Pourquoi choisir Kis comme alternative
à Vertura ?
Si Kis se présente comme une alternative pertinente à Vertura pour les collectivités, c’est qu’il ne propose pas une suite de logiciels modulaires standardisés. Kis prend le contre-pied avec une approche évolutive et flexible.
Notre plateforme collaborative ne vous impose aucun cadre rigide : elle s’adapte à 100% au fonctionnement réel de votre organisation, de vos services et de vos processus actuels. Pour vous donner une idée plus précise, voici quelques avantages que Kis peut offrir à votre collectivité.
Concevez vos propres outils sans écrire une ligne de code
Avec Kis, vous n’achetez pas des modules sur étagère. Vos équipes créent elles-mêmes, en totale autonomie, des micro-applications entièrement personnalisées et adaptées à l’ensemble de leurs besoins :
- portails dédiés aux administrés, aux agents ou aux référents associatifs ;
- formulaires personnalisés pour recueillir les doléances des citoyens ;
- centralisation de toutes vos données ;
- espaces collaboratifs interconnectés pour faciliter la transmission des informations collectées ;
- suivi du budget, des subventions associatives ou des projets municipaux, etc.
Mieux : aucune compétence technique n’est requise. Vous concevez ce dont vous avez besoin, sans dépendre d’un prestataire externe.
Une plateforme unique pour vos portails externes et internes
Kis supprime les frontières entre la gestion de la relation citoyen (GRC) et le pilotage de votre collectivité. Avec le même logiciel, vous pouvez aussi bien réceptionner les demandes des administrés, les attribuer automatiquement aux services concernés, suivre l’avancement de chaque dossier et notifier les parties prenantes quand vous le souhaitez. Tout est centralisé au même endroit, en évitant les risques d’erreurs et de doublons.
Un modèle tarifaire transparent, sans limite d’utilisateurs
Le budget d’une collectivité se doit d’être parfaitement maîtrisé. Ça tombe bien, sur Kis, vous pouvez ouvrir des accès à autant de membres que vous le souhaitez sans que votre facture ne s’envole. Pourquoi ? Car sur Kis, le nombre d’utilisateurs est illimité. Vous pouvez déployer vos applications à grande échelle, sans craindre de subir des surcoûts ou des frais cachés liés à un nombre de licences limité.
Une gestion fine et sécurisée des droits d’accès
Une mairie est amenée à conserver et exploiter les données personnelles de ses administrés. La confidentialité fait donc figure d’enjeu décisif pour toutes les collectivités. Sur Kis, vous bénéficiez d’une gestion précise des droits d’accès et d’un système de tags cumulatifs.
Concrètement, c’est vous qui décidez de qui peut lire, modifier ou supprimer une donnée. Chaque utilisateur accède uniquement aux informations et aux documents qui le concernent, par exemple, en fonction de ses responsabilités ou de son rôle au sein de la collectivité.
Kis VS Vertura : comparatif détaillé
Pour vous aider à évaluer la solution la plus adaptée à la transformation numérique de votre mairie ou de votre intercommunalité, voici un tableau comparatif des points clés de Vertura et de Kis, son alternative pour les collectivités.
| Fonctionnalités | Kis | Vertura |
|---|---|---|
| Micro-applications 100 % personnalisables sans code | Oui | Non |
| Nombre d'utilisateurs et d'agents illimité sans surcoût | Oui | Limité |
| Centralisation multicanal des démarches citoyennes | Oui | Oui |
| Pilotage des besoins et workflows internes (Hors GRC) | Oui | Limité |
| Interopérabilité ouverte avec tout logiciel tiers (via API) | Oui | Limité |
| Hébergement souverain en France et conformité RGPD | Oui | Oui |
Vertura se montre pertinent si votre collectivité souhaite un portail usager directement relié à sa propre gamme de logiciels métiers préexistants. Si vous recherchez plutôt une solution plus globale, hautement personnalisable et capable d’unifier à la fois la relation citoyenne et la gestion interne de vos services, sans contrainte technique, Kis représente l’alternative idéale.
Ce que vous pouvez faire avec Kis
En choisissant Kis, l’alternative à Vertura pour les collectivités, vous bénéficiez d’une solution puissante pour concevoir votre propre outil de gestion de la relation citoyen entièrement personnalisé et adapté à vos besoins réels.
- Centralisation de toutes les données citoyennes : regroupez l’ensemble des informations et des documents de vos administrés au sein d’un environnement unique et sécurisé ;
- Portails citoyens personnalisés : offrez à chaque usager un espace en ligne sécurisé et accessible constamment, depuis n’importe quel appareil, pour réaliser ses démarches et transmettre des pièces justificatives ;
- Gestion visuelle des doléances : organisez et suivez facilement l’avancement de chaque demande citoyenne, à chaque étape du traitement, grâce à une vue Kanban ;
- Automatisation des flux de communication : évitez les tâches répétitives en configurant des notifications automatiques, des modèles de mails et des relances automatisées pour informer les citoyens à chaque étape clé ;
- Tableaux de bord dynamiques : grâce à des tableaux de bord interactifs et des composants graphiques mis à jour en temps réel, suivez simplement tous vos indicateurs clés comme le volume des demandes citoyennes, les services les plus sollicités ou les profils des administrés ;
- Interconnectivité : intégrez facilement Kis à votre écosystème digital existant afin de fluidifier vos flux de données, éviter les ressaisies manuelles et gagner un temps précieux au quotidien.
Grâce à Kis, votre collectivité bénéficie d’une solution flexible et évolutive, capable de s’adapter avec précision à toutes les spécificités de vos services, même lorsque de nouveaux besoins apparaissent.
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FAQ - Tout savoir sur Kis, l'alternative à ventura pour les collectivités
Un logiciel de GRC (ou GRU pour Gestion de la Relation Usager) est un outil numérique qui permet aux mairies et intercommunalités de centraliser, traiter et suivre l'ensemble des demandes des administrés. Qu'il s'agisse d'un signalement de voirie, d'une inscription à la cantine ou d'une demande d'acte d'état civil, ce type de plateforme unifie les canaux de communication pour offrir un service public plus réactif et transparent.
Si Vertura est une solution solide, son architecture est principalement pensée pour fonctionner en circuit fermé avec ses propres applications (Famille, Cimetière, État civil). Les collectivités qui utilisent des outils d'autres éditeurs ou qui ont des besoins spécifiques de personnalisation et de transversalité cherchent une alternative plus ouverte, flexible et évolutive, capable d'englober aussi la gestion interne.
Contrairement à Vertura qui impose des modules préconfigurés et standardisés, Kis est une plateforme collaborative no-code. Cela signifie qu'elle n'impose aucun cadre rigide : elle permet à votre collectivité de concevoir ses propres micro-applications personnalisées, calquées exactement sur vos processus réels, tout en vous offrant une liberté totale.
Kis n’est pas un GRC standardisé au sens classique du terme, mais une plateforme no-code sur laquelle vous pouvez concevoir des applications reprenant les fonctionnalités d’une solution GRC : centralisation des demandes, portails personnalisés, suivi des doléances ou encore automatisation des communications.
Oui. Kis permet de créer des formulaires personnalisés pour recueillir les doléances citoyennes, de les affecter automatiquement au bon service et d’en suivre l’avancement grâce à des vues Kanban et des tableaux de bord.
Oui. Grâce à son approche no-code, Kis permet à vos équipes de concevoir et de faire évoluer leurs propres micro-applications sans écrire une seule ligne de code, sans dépendre d’un prestataire externe.
Non, le nombre d’utilisateurs est illimité sur Kis. Vous pouvez ouvrir des accès à autant d’agents, d’élus ou d’administrés que nécessaire, sans surcoût ni frais cachés lié au nombre de licences.
Oui. Kis propose une interconnectivité, via API, avec l’ensemble de votre écosystème numérique existant, qu’il s’agisse de votre CRM, de votre SIRH ou de vos outils d’emailing ou de création de formulaires externes, quel que soit l’éditeur d’origine.
Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés en France et en Union européenne, un point de vigilance essentiel pour les collectivités soucieuses de leur souveraineté numérique.
Une première application personnalisée peut être opérationnelle en quelques heures seulement. Vos équipes deviennent ensuite rapidement autonomes pour faire évoluer vos micro-applications au fil de vos besoins.
Kis intègre une gestion fine des droits d’accès et un système de tags cumulatifs. Vous définissez avec précision les rôles de chacun : un agent d’accueil accède aux demandes générales, un responsable de service pilote les dossiers complexes de son périmètre, et un citoyen visualise uniquement l'avancement de ses propres démarches depuis son espace personnel.
Oui. Pour faire gagner du temps à vos agents et éviter les tâches répétitives, Kis permet de configurer des scénarios d'automatisation. Vous pouvez programmer des notifications automatiques (push ou e-mail), des modèles de messages types ou des relances automatisées pour tenir informés les administrés à chaque étape clé du traitement de leur dossier.
Le choix dépend de la stratégie numérique de votre collectivité :
- Choisissez Vertura si vous êtes déjà équipé de leurs logiciels métiers et que vous recherchez un portail standardisé directement connecté à ces briques.
- Optez pour Kis si vous recherchez une solution globale, agile et ultra-personnalisable, capable de centraliser à la fois vos outils tiers, votre relation citoyenne et vos processus internes collaboratifs, le tout avec un nombre d'utilisateurs illimité.